Gracias por asociarse con Circadia by Dr. Pugliese, Inc. para sus necesidades comerciales. Nos esforzamos por lograr la excelencia en el cuidado de la piel y el servicio al cliente.

Discrepancias

Todas las reclamaciones por artículos faltantes o incorrectos en un envío deben informarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción para recibir un reemplazo. Los productos deben haber sido comprados directamente a Circadia por Dr. Pugliese, Inc.

Para informar una discrepancia en el pedido, nuestro equipo de atención al cliente puede ayudarlo de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m., hora del este, al (800) 630-4710 o por correo electrónico hello@circadia.com.

Intercambios

Si desea cambiar algún artículo, los productos deben haber sido comprados directamente a Circadia por Dr. Pugliese, Inc. Todos los artículos deben estar sin abrir, sin caducar y en su embalaje original sin alterar (por ejemplo, sin etiquetas de precio, pegatinas o marcas, que nos impidan reabastecer el artículo). Las solicitudes de cambio que excedan los 30 días después de la fecha de compra hasta un año incurrirán en una tarifa de reposición del 25%. Los artículos comprados hace más de 1 año ya no son elegibles para el cambio. Se debe proporcionar un comprobante de compra de Circadia. El cliente es responsable del costo de envío de devolución.

Si tiene más preguntas sobre cómo cambiar un artículo, nuestro equipo de atención al cliente puede ayudarlo de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m., hora del este, al (800) 630-4710. Para solicitar un cambio, envíe un correo electrónico a hello@circadia.com.

Devoluciones

Si desea iniciar una devolución, los productos deben haber sido comprados directamente a Circadia. Todos los artículos deben estar sin abrir, sin caducar y en su embalaje original sin alterar (por ejemplo, sin etiquetas de precio, pegatinas o marcas, que nos impidan reabastecer el artículo). Las devoluciones que excedan los 30 días después de la fecha de compra hasta un año incurrirán en una tarifa de reposición del 25%. Los artículos comprados hace más de 1 año ya no son elegibles para devolución/crédito. Se debe proporcionar un comprobante de compra de Circadia. Todos los artículos devueltos deben tener un período de vencimiento mínimo de 6 meses restante. El cliente es responsable del costo de envío de devolución.

Si tiene más preguntas sobre cómo devolver un artículo, nuestro equipo de atención al cliente puede ayudarlo de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m., hora del este, al (800) 630-4710. Para solicitar una devolución, envíe un correo electrónico a hello@circadia.com.

• No se aceptan devoluciones de artículos promocionales, incluidos, entre otros:
• Compra 6, obtén 1 gratis
• Compra 12 y llévate 3 gratis
• Calendarios de Adviento
• Kits

Circadia Returns 1025 James Drive Leesport, Pensilvania 19533

Reembolsos

Una vez recibamos su devolución, le notificaremos, vía email, que sus productos han sido recibidos. Una vez aprobada la devolución, iniciaremos un reembolso a su método de pago original o emitiremos un crédito para el producto. Espere hasta 5 días hábiles para el crédito, según su tarjeta de crédito o las políticas bancarias.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas de envío y devolución, comuníquese con nosotros por correo electrónico a customerservice@circadia.com o por teléfono al (800) 630-4710, y estaremos encantados de ayudarlo.